FAQ BI - FAST

BI-FAST adalah infrastruktur sistem pembayaran ritel nasional yang memfasilitasi pembayaran ritel secara real-time, aman, efisien, dan tersedia setiap saat selama 24/7.

Kamu dapat melakukan transfer ke akun BI-FAST berupa nomor HP atau alamat email sebagai pengganti nomor rekening melalui CommBank Mobile.

Saat ini pengiriman dengan BI-FAST hanya dapat dilakukan ke bank yang sudah terdaftar sebagai peserta BI-FAST.

BI-FAST adalah metode transaksi yang memungkinkan nasabah untuk mengirimkan uang ke rekening bank lain dengan memasukkan proxy address (nomor telepon/email) yang terhubung ke rekening tersebut. Transaksi dilakukan secara real-time. Fitur proxy address memungkinkan nasabah menerima transaksi dengan nomor telepon/email sebagai alternatif dari nomor rekening. Biaya transfer dengan metode BI-FAST dapat Kamu lihat pada tabel Tarif dan Biaya di website Bank Commonwealth atau klik link berikut ini https://www.commbank.co.id/id/layanan/commbank-mobile/tarif-biaya-limit-transaksi

Real-time Online adalah metode transfer dana dengan mata uang Rupiah ke bank lain dan langsung masuk ke rekening tujuan. Jumlah minimal dana yang ditransfer yaitu Rp10.000,- (sepuluh ribu Rupiah) hingga maksimal Rp25.000.000,- (dua puluh lima juta Rupiah) per transaksi. Biaya transfer dengan metode Real-time Online dapat Kamu lihat pada tabel Tarif dan Biaya di website Bank Commonwealth atau klik link berikut ini https://www.commbank.co.id/id/layanan/commbank-mobile/tarif-biaya-limit-transaksi.

SKN adalah metode transfer dana dengan mata uang Rupiah ke bank lain dan memakan waktu kurang lebih 6 (enam) jam untuk proses transaksinya (pengirim melalui SKN ke bank lain berdasarkan batch). Jumlah minimal dana yang ditransfer yaitu Rp100.000,- (seratus ribu Rupiah) hingga maksimal Rp500.000.000,- (lima ratus juta Rupiah) per transaksi. Biaya Biaya transaksi transfer dengan metode SKN dapat Kamu lihat pada tabel Tarif dan Biaya di website Bank Commonwealth atau klik link berikut ini https://www.commbank.co.id/id/layanan/commbank-mobile/tarif-biaya-limit-transaksi.

RTGS adalah metode transfer dana dengan mata uang Rupiah ke bank lain dan memakan waktu kurang lebih 3 (tiga) jam untuk proses transaksinya (pengirim melalui RTGS ke bank lain berdasarkan batch). Jumlah minimal dana yang ditransfer adalah Rp100.000.001,- (seratus juta satu Rupiah) hingga maksimal Rp500.000.000,- (lima ratus juta Rupiah) per transaksi. Biaya transaksi transfer dengan metode RTGS dapat Kamu lihat pada tabel Tarif dan Biaya di website Bank Commonwealth atau klik link berikut ini https://www.commbank.co.id/id/layanan/commbank-mobile/tarif-biaya-limit-transaksi.

Untuk saat ini layanan BI-FAST hanya tersedia di channel CommBank Mobile saja

Ketentuan limit dan biaya transaksi dapat dilihat pada link berikut Tarif & Biaya

Kamu tidak wajib melakukan pendaftaran akun BI-FAST di CommBank Mobile. Kamu dapat melakukan transfer BI-FAST melalui nomor rekening tanpa pendaftaran akun BI-FAST. Pendaftaran akun BI-FAST hanya dilakukan apabila kamu ingin menerima dana melalui nomor HP/email sebagai pengganti nomor rekening.

1. Login ke CommBank Mobile dan klik menu ‘Lainnya’
2. Klik menu ‘Kelola BI-FAST’, lalu klik ‘Hubungkan BI-FAST’
3. Pilih nomor HP atau alamat email untuk didaftarkan dengan BI-FAST
4. Pilih rekening yang hendak dihubungkan dengan BI-FAST
5. Pastikan sudah membaca dan memahami syarat dan ketentuan layanan BI-FAST
6. Klik tombol ‘LANJUTKAN’ dan tombol ‘KONFIRMASI’ setelah data telah dipastikan benar
7. Masukkan passcode CommBank Mobile
8. Nomor HP/email telah berhasil terhubung dengan BI-FAST

Apabila nomor HP/email Kamu telah digunakan sebagai akun BI-FAST di bank lain, maka Kamu harus melakukan proses pemindahan akun BI-FAST.

Kamu hanya bisa mendaftarkan 1 (satu) nomor HP/email ke 1 (satu) nomor rekening.

1. Login ke CommBank Mobile dan klik menu ‘Lainnya’
2. Klik menu ‘Kelola BI-FAST’, lalu pilih nomor HP/email yang ingin diputus koneksinya ke BI-FAST.
3. Klik tombol ‘Hapus’ lalu klik ‘Konfirmasi’ untuk melanjutkan penghapusan.
4. Masukkan passcode CommBank Mobile
5. Koneksi nomor HP/alamat email ke BI-FAST telah berhasil dihapus.

1. Login ke CommBank Mobile dan klik menu ‘Lainnya’
2. Klik menu ‘Kelola BI-FAST’, lalu klik ‘Hubungkan BI-FAST’.
3. Pilih nomor HP/alamat email yang telah terdaftar untuk BI-FAST di bank lain yang akan dipindahkan ke CommBank
4. Pilih rekening yang hendak dihubungkan dengan nomor HP/email tersebut
5. Pastikan sudah membaca dan memahami syarat dan ketentuan layanan BI-FAST
6. Klik tombol ‘LANJUTKAN’, lalu klik tombol ‘YA HUBUNGKAN DENGAN NOMOR HP/EMAIL INI’ setelah yakin detailnya telah benar
7. Masukkan passcode CommBank Mobile
8. Nomor HP/email telah berhasil dipindahkan ke akun BI-FAST di CommBank

Transfer BI-FAST melalui nomor rekening

1. Login ke CommBank Mobile dan pilih menu ‘Transfer’.
2. Pada menu Transfer, Pilih ‘Nomor Rekening’ dan masukkan nomor rekening, bank tujuan, dan nominal transaksi.
3. Pilih ‘BI-FAST’ sebagai metode transfer dan klik tombol ‘LANJUTKAN’.
4. Pastikan detail transaksi dan data penerima sudah sesuai dan klik ‘KONFIRMASI.’
5. Masukkan passcode CommBank Mobile, dan transfer dana akan langsung diproses.

Transfer BI-FAST melalui nomor HP/email

1. Login ke CommBank Mobile dan pilih menu ‘Transfer’
2. Pada halaman transfer, pilih ‘Nomor HP/email’, masukkan nomor HP/email tujuan transfer serta jumlah transfer, lalu klik ‘LANJUTKAN’
3. Pastikan detail transaksi dan data penerima sudah sesuai dan klik ‘KONFIRMASI’
4. Masukkan passcode CommBank Mobile, dan transfer dana akan langsung diproses

Jika mengalami kendala terkait BI-FAST, Kamu bisa menghubungi Call CommBank 1500030, menghubungi kanal sosial media kami di IG, FB, atau Twitter, atau mengirimkan email ke customercare@commbank.co.id