Bank Commonwealth meyakini bahwa kinerja Perusahaan harus memiliki dampak positif terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Peningkatan kesejahteraan masyarakat pada akhirnya akan mendukung pengembangan bisnis secara berkelanjutan. Sebagai bagian dari warga korporasi yang baik (good corporate citizenship), Bank Commonwealth menyadari bahwa hubungan dengan masyarakat merupakan bentuk hubungan timbal balik positif yang dapat menguntungkan kedua pihak.
Kebijakan yang dimiliki Bank Commonwealth dituangkan dalam bentuk komitmen untuk membangun kesejahteraan bersama melalui berbagai upaya yang dapat dilakukan.

Sebagai bagian dari masyarakat yang bertanggung jawab, Bank terus berusaha untuk meningkatkan kesejahteraan nasional dan tumbuh bersama masyarakat dengan menerapkan standar bisnis yang bertanggung jawab secara sosial melalui program-program tanggung jawab sosial perusahaan. Kegiatan CSR terkait dengan sosial dan kemasyarakatan Bank Commonwealth terbagi menjadi 2 (dua) kegiatan besar yakni Program Literasi Keuangan dan Program Corporate Philanthropy.