Kebijakan Privasi CommBank SmartWealth

Kebijakan Privasi CommBank SmartWealth

Kebijakan privasi ini mengatur penggunaan piranti lunak CommBank SmartWealth ("Aplikasi") yang dimiliki oleh PT Bank Commonwealth ("Bank") untuk perangkat bergerak Anda.

Informasi apa yang dikumpulkan oleh Aplikasi ini dan dengan cara apa informasi tersebut digunakan?

Informasi yang Diberikan oleh Pengguna

Aplikasi ini akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan pada saat mengunduh dan melakukan registrasi di Aplikasi.

Pada saat Anda melakukan registrasi dan menggunakan Aplikasi ini, Anda akan diminta untuk memberikan (a) nomor telepon, nomor sandi serta informasi registrasi lainnya yang dibutuhkan; (b) informasi yang Anda berikan kepada Bank pada saat Anda menghubungi Bank untuk memperoleh bantuan.

Bank dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk menghubungi Anda dari waktu ke waktu untuk menyampaikan informasi penting, pemberitahuan yang diperlukan dan promosi pemasaran terkait produk Bank dan/atau produk Bank dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bank dan/atau produk pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bank. 

Informasi yang Dikumpulkan secara Otomatis

Sebagai tambahan, Aplikasi ini dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas kepada, jenis perangkat bergerak yang Anda gunakan, ID unik dari perangkat bergerak Anda, alamat IP yang digunakan oleh perangkat bergerak Anda, sistem operasi yang digunakan oleh perangkat bergerak Anda, jenis perambah (browser) internet yang digunakan perangkat bergerak Anda, serta informasi mengenai bagaimana Anda menggunakan Aplikasi ini.

Apakah Aplikasi ini mengumpulkan informasi mengenai lokasi sebenarnya dari perangkat Anda secara real-time?

Aplikasi ini tidak mengumpulkan informasi secara real-time mengenai lokasi sebenarnya dari perangkat Anda.

Apakah pihak ketiga dapat melihat dan/atau memiliki akses atas informasi yang dikumpulkan oleh Aplikasi ini?

Bank hanya mengirimkan secara berkala data yang bersifat agregat dan anonim ke layanan eksternal untuk membantu kami dalam memperbaiki Aplikasi dan layanan kami. Bank akan berbagi informasi mengenai Anda dengan pihak-pihak ketiga hanya dengan cara sebagaimana yang diuraikan dalam pernyataan privasi ini.

Bank dapat mengungkapkan Informasi yang Diberikan Pengguna dan Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis dalam hal:

• apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan lembaga peradilan yang berwenang;
• apabila Bank dengan itikad baik meyakini bahwa pengungkapan informasi memang diperlukan untuk melindungi hak-hak Bank, serta keamanan Anda, dan untuk menyelidiki dugaan penipuan atau untuk menanggapi permintaan pemerintah yang berwenang;
• bersama dengan perusahaan penyedia jasa yang terpercaya yang memiliki kerja sama dengan kami, yang tidak memiliki kepentingan sendiri atas informasi yang kami ungkapkan kepada mereka, dan telah menyatakan bersedia untuk mematuhi peraturan yang ditetapkan dalam Kebijakan privasi ini.

Apa hak pilihan keluar (option-out) yang saya miliki?

Anda dapat menghentikan semua aktivitas di Aplikasi ini (pengumpulan informasi) dengan cara menghapus (uninstall) Aplikasi ini. Anda dapat menggunakan proses uninstall standar yang tersedia pada sistem perangkat bergerak Anda atau melalui mobile application marketplace atau jaringannya.

Kebijakan Penyimpanan Data, Pengelolaan Informasi Anda

Bank akan menyimpan data yang diberikan oleh Pengguna dan yang dikumpulkan secara otomatis selama Anda menggunakan Aplikasi ini dan untuk jangka waktu yang wajar sesudah itu. Perlu diketahui bahwa sebagian atau seluruh data yang diberikan Pengguna diperlukan agar Aplikasi ini dapat berjalan sebagaimana mestinya.

Keamanan

Bank peduli akan kerahasiaan atas informasi Anda. Untuk itu Bank menyediakan perlindungan fisik, elektronik dan prosedural untuk melindungi informasi yang kami proses dan kami simpan. Sebagai contoh, Bank membatasi akses atas informasi ini hanya untuk pegawai dan kontraktor kami yang berwenang dan yang memang membutuhkan informasi tersebut untuk mengoperasikan, mengembangkan dan meningkatkan Aplikasi kami.

Perubahan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu dengan berbagai alasan. Bank akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja sebelum tanggal efektif perubahan dengan mencantumkan Kebijakan Privasi yang baru pada website Bank. Anda dianjurkan untuk mempelajari Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui dalam hal adanya perubahan, selama Anda terus menggunakan Aplikasi ini, Anda akan dianggap mengetahui, memahami, serta menyetujui setiap perubahan tersebut.

Persetujuan Anda

Dengan menggunakan Aplikasi ini, berarti Anda telah mengetahui, memahami, dan menyetujui cara Bank memproses atas informasi milik Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan sebagaimana mungkin nanti diubah oleh kami. "Memproses" berarti menggunakan cookie pada komputer/perangkat genggam atau menggunakan atau memanfaatkan informasi dengan berbagai cara, termasuk, tetapi tidak terbatas kepada, pengumpulan, penyimpanan, penghapusan, penggunaan, penggabungan atau pengungkapan informasi, dan semua aktivitas ini akan dilakukan di Indonesia.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait dengan privasi saat menggunakan Aplikasi ini, atau pertanyaan mengenai praktik-praktik kami, Anda dapat menghubungi kami melalui e-mail dengan alamat customercare@commbank.co.id